termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I nostri prodotti acquistati su www.morielleboutique.com sono venduti direttamente da MORIELLE BOUTIQUE con sede legale in Via Bligny n.38, Reggio Emilia (RE) 42124, P.IVA. 03017680350. Le condizioni generali di vendita posso essere periodicamente aggiornate, si considerano efficaci e vincolanti quelle pubblicate su questo sito accettate dal momento in cui si inizia a navigare nel sito.

MODALITÀ D’ACQUISTO
Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda dettagliata del prodotto con le foto, con colore, misura e prezzo unitario. Gli articoli presenti sul nostro sito possono essere acquistati fino ad esaurimento scorte di magazzino, da coloro che abbiano compiuto 18 anni e che abbiano la residenza e/o il domicilio in uno dei paesi membri dell’Unione Europea, per i paesi che non fanno parte dell’Unione Europea e/o dove sono presenti dogane per chiarimenti per eventuali modalità d’acquisto contattateci alla nostra email assistenza@morielleboutique.com Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare click su “Autorizza il pagamento”. Riceverà un email di conferma dell’avvenuta ricezione del suo ordine. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato con l’invio di un’email di conferma che l’ordine e in fase di spedizione. Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra noi e lei si intenderà concluso soltanto quando le invieremo la conferma di spedizione. Saranno oggetto del contratto unicamente i prodotti indicati nella conferma di spedizione; non avremmo l’obbligo di fornirle ogni altro prodotto che non è stato ordinato fino a quando non le sarà confermato nella conferma di spedizione che tale prodotto è stato spedito.

CONSEGNA
La consegna avverrà normalmente ed indicativamente entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Riceverete una mail dal nostro corriere, con il link per monitorare la spedizione del vostro ordine. Nel caso si verificano circostanze straordinarie di ritardi, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine entro il termine di 20 giorni dalla data della conferma dell’ordine. Qualora non ci sia possibile portare a termine la consegna dell’ordine, individueremo un luogo scelto da voi dove lasciare l’ordine. Qualora ciò non fosse possibile, l’ordine sarà inviato al deposito del corriere, vi lasceremo un avviso e/o una email nella quale saranno indicati il luogo in cui si trova l’ordine e modalità con cui concordare una nuova consegna.

DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO
I prodotti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su www.morielleboutique.com; se a causa dell’acquisto in contemporanea di diversi clienti, il prodotto ordinato non è più disponibile, viene inviata un email di annullamento dell’ordine. MORIELLE BOUTIQUE può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita sul sito ed il relativo prezzo.

PREZZO DEL PRODOTTO
Il prezzo di ogni articolo e indicato in valuta EURO, i prezzi dei prodotti si intendono compresivi di tutte le tasse e imposte, escluse le spese di spedizione. Il costo della spedizione viene indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce. Per i Paesi non hanno valuta EURO il cambio dipende dall’operatore della carta di credito del cliente stesso.
Tutti i prezzi presenti nel nostro listino possono comportare un automatico aggiornamento senza preavviso.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento da parte del cliente può essere effettuato:

Con carta di credito e debito (l’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine).
Tramite bonifico bancario IBAN: IT91S0503412800000000028989 intestato a MORIELLE BOUTIQUE.
PAYPAL (ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 comode rate); e un finanziamento che ti permette di effettuare un ordine, fino ad un massimo di 1500 riceverlo subito e pagare in 3 rate senza interessi. Al momento dell’acquisto ti verrà addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell’acquisto). Le successive due rate verranno addebitate ogni quattro settimane. In caso di reso il piano di pagamento verrà cancellato e verrete rimborsati dell’importo relativo alle rate già pagate. I prodotti ordinati rimangono di proprietà di MORIELLE BOUTIQUE fino al completo incasso del relativo prezzo.

ORDINI / CONFERMA D’ORDINE
L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.

Gli ordini possono essere effettuati registrandosi sul nostro sito e creando un account personale, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso. Secondo l’Art.53 del Codice del Consumo il cliente riceverà al momento dell’esecuzione del contratto, la conferma scritta del prodotto ordinato, il prezzo pagato, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione poste al suo carico. MORIELLE BOUTIQUE invierà una successiva conferma dell’ordine via email con relativi i tempi di consegna del prodotto e la tracciabilità tramite il corriere di riferimento che effettuerà la spedizione.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Le informazioni sulle modalità di spedizione e costi vengono indicati al momento dell’acquisto. I costi di spedizioni sono a carico del cliente. Per le spedizioni nei Paesi dell’Unione Europea il prezzo pubblicato sul sito include l’IVA. I Paesi inclusi sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

Le spedizioni nei paesi extra Unione Europea sono esenti da IVA, quando si inserirà un indirizzo di destinazione di una nazione al di fuori della comunità Europea, l’ordine sarà calcolato senza IVA. In questo caso le spese di sdoganamento saranno sempre a carico del cliente.

Si prega il cliente di fornire un indirizzo valido a cui recapitare la merce, eventuali ritardi superiori a 10 giorni lavorativi devono essere segnalati tempestivamente al nostro servizio clienti email assistenza@morielleboutique.com

ONERI DOGANALI
Questi costi non sono inclusi nei prezzi degli articoli e non verranno visualizzati sul sito. Il pagamento degli oneri doganali sarà carico del cliente in relazione ad ogni singola spedizione, e il loro ammontare sarà corrisposto secondo la legge in vigore nel Paese di destinazione. In caso mancato pagamento degli oneri da parte del cliente, la consegna non verrà effettuata e l’ordine sarà annullato; l’importo degli oneri e della spedizione, MORIELLE BOUTIQUE avrà il fermo diritto di richiedere il rimborso delle spese sostenute per la spedizione.

INTEGRITÀ DELLA MERCE
Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di accompagnamento. In caso di non conformità il cliente dovrà ritirare la merce con riserva e inviare una segnalazione scritta a MORIELLE BOUTIQUE entro 7 giorni dal ricevimento. Oltre il termine non saranno prese in considerazione nessuna segnalazione.

DIRITTO DI RECESSO/ RESO
Se per qualunque ragione il cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, nel caso in cui venissero recapitati articoli non conformi a quanto richiesto, il cliente può restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna. Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo, l’accettazione del reso potrà venire solo previa autorizzazione da parte di MORIELLE BOUTIQUE. Il cliente può esercitare il diritto di recesso tramite l’invio scritto all’indirizzo email assistenza@morielleboutique.com indicando il numero dell’ordine per cui si intende esercitare il diritto di recesso. MORIELLE BOUTIQUE restituirà l’importo inizialmente pagato comprensivo di spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione di recesso, dopo aver visionato l’articolo in tutte le sue parti.

Resta inteso che MORIELLE BOUTIQUE non sarà tenuta al rimborso dei costi per la spedizione del reso stesso.

MODALITÀ DI RECESSO:

La merce dovrà essere restituita integra utilizzando possibilmente l’imballo con cui è stata consegnata, oppure un di pari resistenza, sigillato con nastro adesivo su tutte le aperture.
Dovrà essere apposta una etichetta riportante i dati del mittente, l’indirizzo di spedizione e il codice di autorizzazione ricevuto; in alternativa è possibile riportare i dati richiesti con un pennarello indelebile sulla scatola.
La merce dovrà essere completa di tutte le sue parti, negli imballi originali (buste, scatole, dustbag e confezioni) e con i cartellini.
La spedizione fino all’attestato di avvenuto ricevimento nella sede indicata di MORIELLE BOUTIQUE, e sotto la completa responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento dei prodotti degli articoli durante il trasporto, MORIELLE BOUTIQUE ne darà tempestiva comunicazione al cliente, per consentirli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; l’articolo sarà quindi messo a disposizione del cliente, annullando la richiesta di recesso.
MORIELLE BOUTIQUE non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
Il riaccredito viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell’acquisto.

Qualora non siano rispettate le modalità, le condizioni ed i termini per esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il cliente potrà riottenere, a sue spese l’articolo nello stato in cui è stato restituito a MORIELLE BOUTIQUE. In caso contrario, verranno trattenuti gli articoli restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal cliente per il relativo acquisto le spese di spedizione e trasporto sono esclusivamente a carico del cliente.

NON E’ POSSIBILE RENDERE PRODOTTI ACQUISTATI IN OCCASIONI DI OFFERTE PROMOZIONALI COME 3X2, 2X1 E FUORI TUTTO

USO DEL NOSTRO SITO WEB
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UTILIZZO DEI COUPON
Nel carello, dopo aver compilato i dati di spedizione, aver scelto il tipo di spedizione ed il metodo di pagamento, comparirà il box dove inserire il coupon. Una volta inserito rispettando l’ordine maiuscole/minuscole e senza lasciare spazi prima e dopo il codice, premi il pulsante APPLICA CODICE COUPON e verifica l’aggiornamento del totale ordine prima di concludere. Ad ogni ordine può essere applicato un solo codice coupon.
I coupon sono applicabili con ordine di importo pari o superiore. non danno diritto a resto e il residuo non può essere conservato.

SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi questione relativa alle presenti condizioni generali di vendita, il cliente può rivolgersi al nostro WhatsApp +39.3476718570 o alla nostra posta elettronica assistenza@morielleboutique.com
Il Servizio Clienti è a disposizione per fornire l’assistenza necessaria in tutte le fasi d’acquisto, dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi) dalle ore 09.00 alle ore 18.00 ora italiana.

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